根据箭头所指蓝色字 　　就此问题，我们访问了行动学习领域的专家SkiptonLeonard和ArthurFreedman先生。

AMA：对于HR来说如何能在行动学习项目上体现出自身的价值？如何能把行动学习同直线业务需求相结合？

SkiptonLeonardPh.D:这些年来，我看到过很多HR人员希望提升自身在组织中的影响力。我的经验是，要想在行动学习项目中提升影响力，HR必须确保自己成为业务部门的合作伙伴。

　　我的经验告诉我，若由人力资源部门来推进行动学习这个过程，那大家对它的重视程度远不及由直线经理人来推进它。但若HR人员能够真正作为一个合作伙伴，他们在公司的影响力就能得到显著提升。由HR人员推行的行动学习，也才能被看作是一种能够为公司解决重大又很棘手问题的过程。

ArthurFreedmanPh.D:重点之一是要提升人力资源的职能，HR需先在与直线管理部门合作的过程中建立起可信度和存在感，以便将来能够更有力度地展示行动学习的有效性和实用性。

　　我非常讨厌这么说，不过我发现公司总得发生点儿危机情况，HR的重要性才会被看到。比如，正当人们着急地说：“我以前从来没有遇到这样的情况，我束手无策，到底该怎么办?”的时候，HR瞬间如英雄般出现，告诉大家，“这是行动学习，试试这个吧。”（大家说）“好的。”

　　人们这时都会很紧迫、感受复杂，加之先前投入的心力，大家非常急切找到某个解决方法，也希望能运用到自身的资源。这便是介绍行动学习的绝佳时机了，HR们也正好可以借此机会发展自身在公司中的可信度、能见度，此时，直线经理人也更愿意接受及运用行动学习技术。

　　Skipton和Arthur博士给出的答案似乎很简单：要提升影响力，就必须成为业务部门的合作伙伴。

　　这两者是相辅相成的。若HR在合适的时机把行动学习项目带入企业，帮助团队解决了某个业务难题，业务部门就自然把HR看作是自己的合作伙伴。反之，HR想要得到的组织影响力，也必须经过与业务部门的合作而获得。

　　因此，HR要主动把握住合作时机，判断适合组织的行动学习议题与成员，为组织打开行动学习之门。

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