管理与文化是一个硬币的两面。在企业持续推行安全积分管理，并导入一系列创新性的管理方法，通过意识的培养、技能的提升、机制的完善、载体的丰富与氛围的营造，构建了安全生产的长效机制，调动了全员参与安全管理的积极性，从而将企业文化作用深入人心。

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安全是企业经济效益的保障我们国家始终坚持“安全第一，预防为主”的管理方针。长期以来在安全的事前预防和事中监控方面有许多成功的做法：安全性评价、危险点预控、反事故演习、安全学习、安全教育、两票三制、后备监护设备三级验收等等。在安全事故发生后则是坚持“四不放过”的原则。现代煤矿企业的管理越来越重视人的作用，而安全事故发生70％左右是人为因素造成的。安全积分管理在设计中充分运用了行为心理学的相关理论作为支撑。捷盟咨询通过安全积分作用人的心理，影响人的行为，形成了一套基于实践的、科学系统，可量化易操作的安全积分管理模式，并于实践中不断修正，趋于完善。

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安全积分管理模式图

安全积分模型安全积分管理模式核心内容包括：一个中心、两个循环、四大机制。一个中心，即以人的行为管控为中心。海因里希法则（:29:1法则）告诉我们一个煤矿企业有个的隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在29起轻伤或故障当中，必然包含一起重伤、死亡或重大事故。据统计，90%以上的事故是由于人的因素造成的，其中既包含人的不安全操作行为，又包含不安全的管理行为（管理不到位、违章指挥等）。抓住了人的行为这一关键要素，安全管控就抓住了重点。煤矿企业安全积分管理的核心是管控人的行为，引导和鼓励积极的、正向的行为，治理并努力消除消极的，不安全的行为。两个循环包括正反馈循环和负反馈循环，是安全积分的作用机理。两个循环以人行为结果作为起点，通过对人的行为结果进行量化，实现积分加分或积分扣分。通过将人的行为与安全积分管理建立关联，针对积分变动的结果施加正负向激励强化对人的行为的结果的认知和反馈，进而影响人的行为。图

两个循环模型四大机制即监督机制、惩罚机制、矫正机制、激励机制。监督机制解决谁去监督、怎么监督的问题。惩罚机制针对人的侥幸心理、麻痹心理等，有针对性的进行设计，强化行为改变。纠正机制以人为本，从人的心理认知、感情需求出发，采用警示培训、亲情帮扶等措施，帮助员工下定改变行为的决心。激励机制从针对人的自我实现需求、从精神和物质两个层面进行强化激励，固化良好的安全行为习惯。

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安全积分管理成效“三个转变、两个发展、一种文化”是煤矿企业实施安全积分管理取得的成效。企业经过长期的安全积分管理实践，通过强化属地责任，将管理压力传递到基层等措施，逐步实现安全管理从矿井主导到基层自主、安全工作从领导重视到人人重视、员工从被动安全到主动安全的三个转变。两个发展即企业安全发展和个人的全面发展的有机统一。一种文化指结合积分管理的推行结合相关安全文化建设措施，形成的以“积分引导、全员参与、主动安全”为特点的安全文化。

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安全积分管理的主要特点基于信用，激发人的能动性企业的安全积分管理模式将安全积分与员工的经济利益、福利待遇、成长机会等挂钩关联，背后是一种基于信用管理思想。借鉴社会信用管理的方法，将员工的不安全行为视为违背安全承诺的失信行为进行管理。通过反复强化的过程，让员工逐渐建立并开始认同安全信用分的概念，自动自发的去管理自己的安全积分，充分激发员工的主观能动性。量化管理，考核公平公正企业的安全积分管理对每一项扣分和加分均有较为科学的量化考核方法，有具体的标准，简单易懂。一方面，安全管理人员在巡查过程中发现员工的不安全行为时，有了统一的“标尺”对不安全行为进行处罚；另一方面，被处罚的员工也能对照同一积分标准对自己的行为进行检查，针对处罚不合理的情况，可对照标准提出申诉。通过积分量化管理，在很大程度上保证了处罚的客观公正，消除了处罚的随意性。严管厚爱，提升员工获得感企业的安全积分管理在积分制的推行中采用严格的管理和处罚标准，是一种严管厚爱的管理模式。严管，是对违反规章的员工，特别对屡次违规的一线员工和“知法犯法”的管理人员。采取积分扣分、罚款处罚、停工培训、调离岗位甚至解除合同等一序列处罚措施，让敢于挑战规章制度的员工有“疼痛感”。厚爱，是对遵章守规、认真负责的员工。采取“无不安全行为抽奖”、积分兑现、安全奖金、评先树优等诸多奖励措施，给表现良好的员工“获得感”，让“老实人”不吃亏。短长结合，确保机制长效性实践中，短期的即时处罚包含停工培训、扣除风险抵押金等。长期影响措施主要通过安全积分档案的建立完善，逐步实现安全积分与职业发展挂钩、与晋升评选挂钩。图

长效机制未来，结合正在稳步探索基于员工安全积分档案的个人安全信用制度，将进一步提升安全积分管理的长效影响力。

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