近日，IBM全球商业价值研究院在中国发布了《全球最高管理层调研报告——传统企业的逆袭》。这是IBM第三次进行涵盖整个最高管理层的综合调研。在该报告中指出，全球行业的市场态势已经发生了变化，下一阶段的颠覆性创新将由传统企业引领，而这一局势将会对初创公司和数字化企业构成威胁。

现将报告中的核心观点摘录以供分享，希望传统企业逆袭的态势以及逆袭之路——数字化平台、基于认知计算的自动化流程和用数字技术赋能员工等内容能对各位有所启发。

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72%的高管认为传统企业将引领市场

调研报告由IBM商业价值研究院与牛津经济研究院合作，邀请了世界顶级的管理学院：沃顿商学院、哈佛管理学院、哥伦比亚大学商学院和欧洲工商管理学院，共同采访了来自个国家的12,位高管，其中有来自中国20多个行业的位高管参与调研，在大量的定性回复中采用了12,个有效回复作为分析基础，以示调研结果的权威性和可靠性。

调研结果表明，有72％的受访企业高管认为传统企业而非新公司将在其行业中处于领先地位。相比之下，仅有22％的受访者认为规模较小的公司和初创企业正在引领颠覆性变革。与年全球最高管理层调研报告中所提到的结论“54%的企业高管预期来自其他行业的竞争将增加”相比，年调研报告中此数据下降了一半，仅为26%。

在一年之前，人们普遍认为传统企业正在面临即将被初创公司和数字化挑战者取而代之的风险，然而这一阶段已经在走向尾声。我们即将见证传统企业在新时代中强势逆袭。

02

市场因素和人员技能的重要性在增加

在IBM开展最高管理层调研的14年中，我们一直提到一个问题：在未来的两到三年，影响企业的最重要的外部力量有哪些？从今年的调研结果来看，市场因素重回第一位，主要体现在竞争日益激烈、客户喜好不断变化；而技术因素则下滑至第二位。人员技能大幅蹿升至第三位，这说明企业对于人才和思想等无形资产价值的认识有所增强。

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愿景、运营和文化是领导力三要素

长久以来，管理学家一直不懈探索，寻找规划企业工作的更有效途径。在工业革命时代，随着人们纷纷离开农村进入工厂，迫切需要优化管理科学。工人成为工业巨轮上的一个个“齿轮”，以“最有效的方式”执行几乎所有任务。很久以后，员工逐渐开始进入办公室，成为知识工作者，鼓励相互之间共享知识，从各类常规例行任务中解放出来。

现在呢？协作是众多机构和行业共同创新最可靠的途径。生态系统逐步转变平衡方式，从自上而下的控制转向自主模式。一旦部署到位，团队将动态组合，利用新锐洞察开展智慧试验和后续行动。

将员工从枯燥的重复劳动中解放出来，使他们成为问题解决者，全面参与塑造企业的战略方向。立场坚定、眼光独到的领导者时刻留意变化，组织团队边执行边学习，培养“边做边反思”的能力，确保企业为未来发展做好准备。《反思的实践者》(TheReflectivePractitioner)首先提出了这一观念，随后《学习的必要性》(TheCompetitiveImperativeofLearning)将其扩展到企业层面，展现了企业愿景、文化和运营的相互作用。

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文化与人才比以往任何时候都更加重要

我们对最高层主管在本次调研中的回答进行了分析，最终确立了企业的愿景、文化和运营行动蓝图。但是，文化对于成功的意义最为重大，尽管很多企业认为文化是最难以改变的部分。

纵观13年的最高管理层调研分析，不难看出“人员技能”对于企业重要意义的起伏趋势。今年，人员技能的排名从第五位大幅跃升至第三位，对企业的影响力大幅提升。过去，人员技能往往侧重弥补技能缺口，特别是技术技能。

尽管缩小技能缺口依然十分重要，但参与今年调研的最高层主管表示，







































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