《影响力》

书籍概要=

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在这本书中,心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人极具说服力,而有些人总是上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。影响力的六大原理为:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。

16期《影响力》的会员心得感悟:

杨滇川

=最佳心得=

影响力是无处不在的!通过作者细致深入的描述,让影响力在我们脑子里由模糊零散变得清晰深刻。对于销售人员而言,影响力是一把枪,只要使用得当就能如虎添翼带来丰富的业绩;对于消费群体来说,了解了影响力的六大原理,就能多一份防御心理,理性消费不盲从。

一、互惠

互惠是社会发展的产物社会进步的标志,受人之恩必当回报这是人之常情,也是人与人的相处之道。商家正是利用其强大的威力,对消费者强加一些小恩惠,从而触发不对等交换。

二、承诺与一致

主观上人人都想做到言行一致,谁都好面子,不想做个言而无信之人。所以人们一旦做出承诺就会不假思索照着去做,而且越公开的承诺越不易变。因此别人就能通过你的行为洞察你的想法,销售人员正是借此做出种种铺垫促使你做出公开承诺并让你对自己的承诺负责从而达到获利目的。

三、社会认同

人们往往喜欢与相类似的群体进行比较,并且在不确定的时候把大多数人的选择作为自己的选择依据,这就是多元无知。个人觉得从众不一定不好,只要参照人家的使用情况再结合自身需要,也能达到理性消费。

四、喜好

一般人对陌生人常有戒备之心,而对于自己认识和喜爱之人的要求就容易答应。所以我们要避免因对销售人员的好感近而喜欢上他所推销的产品,理性判断交易本身的合理性,不要爱屋及乌做出后悔的决定。

五、权威

人们往往会盲目崇拜一些明星或成功人士,即使他们说的话不正确也照做,导致忽视某些重要的该考虑的事情。商家利用权威人物代言某些产品能达到事半功倍的效果。因此我们要认识到这一点,考虑其可信度再确定是否购买。

六、稀缺

物以稀为贵,这应该是大多数人的价值观。人们都喜欢与众不同独一无二,稀少的东西即使价高也愿意购买。商家就利用这种心理,采取饥饿营销、竞争模式等,促使消费者很快做出消费决定。所以,我们只有注重品质和需要,不以数量作为判断。好坏的标准,才能防止上当受骗。

感谢老师引领我们进入知识的海洋,在学习中感悟,在读书中受益,感恩有你!

刁东燕

=心得感悟=

你想成为一名影响别人的人吗?如果Yes,请仔细阅读下面的文章;如果No,请您飘过

《影响力》无论是商品还是人,都需要自我营销,而自我营销的基础,就是要建立影响力,因此我们今天就重温这部风靡20多年的老书《影响力》;作者给大家总结出了建立影响力的六大原则,他们分别是:互惠、承诺和一致,社会认同、喜好、权威和稀缺。

1.互惠原则:你总会在超市捡到便宜,试用洗衣液,洗发水等等,每每这个时候,只是这点小利,就足以让我们沾沾自喜。之后,我们便不由自主的选择试用品牌的产品。这就是互惠原则。主要原因在于潜藏于我们内心中强烈的亏欠感,所以一有机会,我们就马上采取行动,回报对方。而在人与人之间基于互惠原则建立的影响力,我想最好的办法就是小恩小惠,让对方心里觉得亏欠你,对不住你,所以日后遇到困难一定会帮助你。中国古语的:吃人嘴短,拿人手短,可能就是这个原则的真实写照吧!

2.承诺和一致原则:还是在超市,总会有试吃的活动,比如试吃酸奶,冰激凌,熟食,甚至坚果。吃后,促销员总是迫不及待的问你:味道如何,是不是很好吃?大多数情况下,我们碍于情面都会说好吃,之后促销员会进一步说,那就带一点吧,让家人也品尝一下。这个时候,我们就会束手就擒,买一些本来并不在我们购物清单内的物品。这就是承诺和一致原则。因为你说好吃了,所以你就会在内外压力下,使行动和言行保持一致。而动因应该是众目睽睽之下,你不能让你的承诺一文不值。而在人与人之间基于承诺和一致原则建立的影响力方面,我想就应该是言出必行,做出决定前冷静思考,一开始就拒绝,比最后反悔容易很多。

3.社会认同:现在流行减肥,每一个人不过脑子都在喊减肥。因为不用想太多,不用思考太多,这个社会就是以瘦为美的,所以大家都在自觉地减肥。而在以胖为美的杨贵妃时代,好像社会的认同是越胖越美的,因此可见群体的力量是强大的。而在人与人之间基于社会认同建立的影响力,我想应该是看看那些具有影响力的人,他们是怎么做的。这就是榜样的力量。

4.喜好原则:有时候我们发现我们购买某件东西,完全是处于我们对销售人员的喜欢。曾经听过乔-杰拉德这位世界上最棒的销售员的现场演讲。尽管离讲台很远很远的,但他一出场,其干练的装束,亲和的语言和邻家大叔一样的富有磁性的声音以及简单的家庭背景,让你一下子就喜欢上了他。可见让别人喜欢并不难,只要你:拥有魅力的外表(别太胖,现在是以瘦为美的社会);和别人相似的背景、个性或观点;亲和恭维的言语以及有过简单的接触和合作;具备这四个方面就容易让对方喜欢你。

5.权威:每个人对权威都有与生俱来一种服从感。比如大街上见到了警察,我们会不自然的心生敬畏;同样,遇到西装笔挺坐在高级轿车里面的人,我们同样产生了敬畏感。这就是权威。因此有时候,你的外在行头(包括你的头衔,你的衣着,你的车子、房子等等)就是你权威的来源。别人会不自知的对你产生敬畏。

6.稀缺原则:苹果和小米手机使用的饥饿营销应该就是应用最好的稀缺原则的例子了。有意识的创造稀缺,打造这种过了今儿,明儿就没有了的紧张氛围,让苹果和小米赚的钵满盆满。而与我们个人,我想建立一种神龙见尾不见首的特殊神秘感,更容易让人们渴望一睹你的真容。

因此个人想要建立影响力并不难,只需要做到:

小恩惠、重承诺;

谨言行,榜样成;

建喜好,权威聚;

创神秘,影响立!

王新旺

=心得感悟=

人人都想拥有影响力,以推销自己的观念、主张、行动、产品,以拥有更多的追随者。学习《影响力》一书后,对影响力有了心得认识。我认为,影响力是一把双刃剑。影响力是充分利用人性的弱点实施一系列活动。影响力本身难分好坏,就看你的初衷是什么,如何利用人性的弱点、如何把持人性的弱点,让我们懂得自己和他。从为人民服务的角度出发,应当充分应用获得影响力的原理,发挥其更大的作用,团结一切可团结的力量办大事;从一己私利、大团队、利益集团来讲,充分发挥影响力的作用,其危害性更大。

全书共讲了六个影响人类行为的武器:“互惠”、”承诺与一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“稀缺”。这几种武器都指向了我们很容易受影响且不易察觉的弱点,而且通常是我们犯下错误的罪魁祸首。

《能断金刚》一书指出:我们这个社会一般被稀缺性所束缚,认为某一样东西你有了我就没有了。在这样一个大前提下,人性的弱点暴露无余,也往往容易击中。很多时候我们不是被别人算计了,而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。

喜好、互惠、承诺与一致这几件武器更是威力无比。“老虎、苍蝇”是怎样产生的,我想离不开这三件武器。投其所好,久而久之,警惕性没了,应对措施“入库”了,造成无可挽回的后果。

随着社会发展速度越来越快,五花八门的信息和诱惑充斥在我们的身边,大多数人都处在一种没有安全感的状态之中,这个时候怎么办?选择是最难的。那就要找权威、服从权威了。有时候,听不见自己的心声是,最好的选择就是盲从。当然,权威、社会认同的获得往往有一个奋斗的过程,需要大量的付出,因而其影响力更是深层次的。

其实,受人影响本身并没有什么不对,关键在于你是否正确地对待。当我们认知和洞察出了这种影响的存在,我们就完全可以利用这种影响力。

影响力是无法摆脱的控制,我们回避不了这些影响力,我们完全可以站在无损害他人利益而塑造自身影响力的角度去提升这方面的能力。

张塖林

=心得感悟=

影响力就是核武器!它随时可能产生核爆炸!只要我们运用得当!六大原理任何一个原理都可以爆炸,产生相当大的核威力!六大原理互惠原理、承诺与一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理、在营销过程中最重要是我们能不能娴熟的运用?如果能够娴熟运用核爆炸将产生威力?

举例:互惠原理:我太太被一个做保险的大姐叫去吃饭。还带了很多礼物回来。后面陆陆续续还送了很多礼物给我太太。当我太太接受了很多礼物!我太太很纠结!跟我商量。我们再买份保险吧!不买吧好像欠她很多!反复纠结。我想这就是互惠原理的核威力吧!最后我们决定再买一份保险。可以说这位姐姐把互惠原理在我太太身上运用得淋漓尽致!

再比如说:喜好原理!作为一名营销人员。你想让你的合作伙伴喜欢你,让你的顾客喜欢你,不光是你的内在的东西要与时俱进。外在的形象更重要,没有你外在的包装就没有接下来,了解你内在的东西。做为一名营销人员的我,非常注重自己的形象,让我受益非常大。每次和客户见面总是能随心所欲。现在正在向李维老师学习修我内在的功力!相信在李维老师的带领下。我一定能把这六大原理运用得非常好!一定让他产生核爆炸!

影响力——感谢您带给我这六大原理!同时也希望以后在李维老师的带领下能够领会更多!

感谢李维老师的付出,为我们每周解读一本书,同时也祝福维书会越办越好!

谢谢!

张坤

=心得感悟=

互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。以上六原则是有联系的、贯通的......其核心是喜好!我自认为喜好为核心;如果你想做生意、交友,都应以对方喜好为目的,如他喜欢你公司、你本人、你的产品,那他自身就会没理由不接纳。

“喜好”是“需要”,我的经验是这样子的:每个企业主营之外,最受困绕的是“土、木、水、电......工程即采购行业外的产品”因为他们外行,如你是个商人那就是商机,并且比主业还有利润,我有些客户起点是从主业外发展的,只要干的漂亮,那他便非常了解你的人,感觉你人不错,那便是最有价值的信任!此后,你的主业便可以做下去了,副业便可想而知了......因为你帮他解决了问题,每个人、每个老板(尤其是认为自己不傻之人)都“喜好”解决问题。

这便是教授讲的给予是收获的最高境界!

李建玲

=心得感悟=

反复听了李维老师解读《影响力》后,我感觉自己是双重身份,通过学习,作为产品和服务的提供者了解到了更多影响力产生背后的原因,了解到了研究营销心理的重要性和必要性,了解到了掌握六大原则,将有助于提高我们的影响力,进而推动我们提升产业,服务企业,富裕农民,美丽乡村,可持续发展目标的实现,同时作为一个消费者,使自己消费时增加了一些理性,少一些无知的冲动。感谢李维老师,感谢维书会,感谢一路同行的学友们!

杨波

=心得感悟=

感谢老师给我们提供这个学习交流自省提升的平台。人不交流不学习不聪明。如不流动的水,时间长了会变臭。人的思想也是要见空气一样,经过风雨的吹打才能把不良的思想意识除掉。才能有辨别真伪的能力。更重要的是让我们懂得了用爱心加能力来做好自身工作的同时为捍卫国家的荣誉努力做好一切。通过李老师的读书会的学习,虽然几本书的内容各异,都是很好且必须掌握其中的方法。这是老师学习的本意,更是让我们在今后的工作中如挖掘机样把自我及团队的价值最大化。

《影响力》中用顺从心理学的角度分析顺从与影响力两者在一定条件下角色的互转。顺从与能力的助跑者,也是能力的磁场效应。这与权力大小无关。与人品,诚信成正比。不论个人经商还是两个国家之间关系往来诚信的高低决定业务的开展成效。通过学习本书让我们更体会到能力加诚信才能在市场上让更多的客户向你走来。但我们必须用向善的爱意做到最好,心中一定想着为国家而做,有大爱的思想才是影响力的基石。正如李维老师向善的爱心,无私的奉献让更多的同学们聚集在一起,学习掌握让我们自身的价值得以发挥。感谢老师的影响力,同学们向您走来。

书中阐述了几个原理,归纳起来就是能力诚心合加的实力落地。外美的好感是满足暂时的虚伪心,也是顺从的断命,这种风险必须把控住。真正的顺从是做到的尊严赢得的。

模式

李维老师每年带大家读50本书,也就是每周三晚20:30解读一本,用时45分钟左右,将会在会员群里语音解读,周五发放读书笔记,周六发出完整版音频,大家可以利用碎片化时间研读,时间灵活。并且下个周一会员朋友们进行本书心得感悟的讨论,最佳分享者将获得李维老师亲笔签名的本期书籍!另外还有各地的书友见面会,供大家与老师面对面交流读书心得,企业实践应用。

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