来源：传媒独家原创

衡量一部电影作品优劣的标准有很多，内容的深度和艺术性、拍摄手法和技术的革新、演员的表演等等都可能促成一部佳作的诞生。一直以来，全球各大电影节和奖项评审们正试图从多维度对各类作品进行分析认证，尽量以客观公正的态度促进行业的良性发展。

与学院派不同的是，普通观众更多时候在意的是电影能否带来让肾上腺素飙升的感官享受，这也是很多电影获奖无数却因曲高和寡导致票房不理想的原因。这些来自民间的意见汇聚起来，也形成了一股强大的力量，评分网站顺势成为反映观众口碑的最佳阵地。

至今无人可撼的豆瓣电影评分NO.1

《肖申克的救赎》

而随着互联网的发展，一部作品的网络评分早已不再是观众抒发观影感受的个人行为，它牵动着导演、演员甚至发行方的神经，国内具有代表性的评分网站豆瓣一度遭遇水军进场、导演公开指责、媒体点名批评等问题。那么这类评分网站到底有什么本事引得各方如此重视？它们对一部作品能产生的影响力又会有多大呢？

低分电影愤起抗议，

杨永春、毕志飞、大鹏纷纷拿豆瓣说事儿

电影评分网站是何时从影迷们自娱自乐的编外阵地，变成电影宣传造势必争舆论场的？这恐怕还要从豆瓣网被频频“点名”说起。

时间线前推至年的贺岁档，彼时《长城》、《摆渡人》、《铁道飞虎》接连上映，这三部分别闪耀着张艺谋、王家卫、成龙这样华语影坛顶级标签的电影，却在豆瓣评分上以5.5、4.4、5.7的成绩集体遭遇滑铁卢。年12月28日，人民日报客户端有文章点名批评豆瓣、猫眼等电影评分网站面临信用危机，指出恶意差评将严重影响国产电影的生态环境。

随后，电影评分网站不时被业内人士拿出来说事儿，而其中又以豆瓣网的提及率最高。年6月《李雷与韩梅梅》的导演杨永春质疑其影片在豆瓣遭遇恶意差评，因为相比较同期电影、淘票票、猫眼电影三个平台上的评分分别为8.3分、7.5分、7.2分，豆瓣评分只有4.2，一星评分占69.5%（现在只有3.7了），为此杨永春导演开过记者会、给豆瓣CEO阿北写过公开信。

同年9月22日，电影《纯洁心灵·逐梦演艺圈》因被打出史上最低分2.0而向豆瓣发出交涉函，称豆瓣只用一天就毁了青年导演毕志飞12年的心血。后因交涉无果正式起诉豆瓣公司要求索赔1元并公开说明情况等，对此豆瓣表示，如果对方起诉，“我们会按照法律规定参加诉讼程序，相信法院会依法公正审理。”

这场风波尚未平息，凭借《煎饼侠》成功晋身10亿俱乐部的导演大鹏在朋友圈语气激烈地指责有影评人在电影《缝纫机乐队》尚未上映时就在豆瓣发布一星影评，并直言要扇对方耳光，二者你来我往掀起了一场口水仗。

从以上这些导演的态度中不难看出，豆瓣低分差评对他们来说，一方面是专业及付出不被认可的愤怒，另一方面也是担心评分对电影票房走势的影响。而不到一年，如此密集的声讨让大众对豆瓣评分的客观性产生了质疑。

评分网站成行业必争之地，

“网络水军”才是行业毒瘤

那么是否真如某些导演指责的那样，豆瓣评分真的强大到可以影响票房走势吗？

经统计发现，上文提及的这些电影除了《长城》以11.73亿位列当年票房榜第七位之外，其他电影票房成绩都不算理想，《纯洁心灵·逐梦演艺圈》甚至只有.8万票房，这口“低票房之锅”是否应该由豆瓣来背呢？

我们通过对比年国产电影票房和豆瓣评分发现，二者之间还真没什么明显的联系，比如在豆瓣网友看来不值6分的《前任3》和《功夫瑜伽》却分别以19.26亿和17.53亿的高票房跻身当年票房榜前五名。但豆瓣网友给出8.5分的年度最高分华语电影《相亲相爱》却只有万票房。

如此看来，豆瓣评分对电影票房的影响也没有想象中那么重要，但行业对此却丝毫没有松懈。聪明的宣发人员们发现，以豆瓣为首的各大评分网站，主体正是电影观众本身，如上文中的正面抗议，反而会引起网友的情绪反弹，于是“网络水军”开始大规模默默进场，一方面是主动刷五星好评，一方面恶意打低分黑竞争对手。

年初《无问东西》上映时，娱乐营销人田金双就指出某些团队有组织有目的地在豆瓣、猫眼等网站刷低分、打差评，导致影片一度降低至6.2。随后又有豆瓣网友指出，该片在半夜时段好评暴涨，水军之间竟也出现了拉锯战。

如此看来，相比较评分网站和打分网友来说，试图通过操纵舆论影响市场形势的网络水军才是影响行业发展的毒瘤，也是这种现象影响了豆瓣等评分网站的客观性与真实度。不过针对此现象，豆瓣CEO阿北曾指出，豆瓣本身的评分机制已有一定的反水军效应，而且相比较2亿用户的真实观感，水军能起到的作用微乎其微。

而事实上，豆瓣综合高分榜的电影也的确都是世界范围内广泛认可的优秀电影艺术作品，相信没有水军能把9.6分的《肖申克的救赎》拉下神坛，也不会有人赞同《霸王别姬》是靠刷五星好评拿下的9.5分。

评分网站的“自有属性”不可忽视，

真实的口碑阵地才能促进行业发展

由以上数据不难得出结论，影片综合质量会对网友评分产生决定性影响，但网友打分对票房的影响却并不绝对，如果观众们能更加了解这些评分网站的打分习惯，反而会对选择电影有正面帮助。

成立于年的豆瓣经过13年的发展壮大，注册用户已经超过2亿人，但这个前身只有1人开发、4人运营的专注于书评、影评、乐评的网站，有着始终无法摆脱的文艺情怀。

在各种互联网产品积极寻找变现路径时，豆瓣只是卖卖电影日历、帆布袋等文艺周边，页面广告位少得可怜。最近开发的付费产品“豆瓣时间”也以作家、诗人等文艺从业者的课程讲授为主，为此豆瓣网友笑称网站能坚持到今天，全靠CEO阿北在天桥下卖碟支撑，也正是这种情怀传承，导致豆瓣评分更加偏爱小众非主流电影。

通过对比也不难发现，豆瓣评分相较于猫眼、淘票票等购票网站的打分要严苛许多，这也是网站“自有属性”不同形成的结果。豆瓣用户整体而言更偏向于年轻化、文化程度高、阅片量高，对电影的要求自然也更加严苛。

而淘票票、猫眼的受众范围更广，只要通过网络购票即可对影片评分，反应的是大量路人观众对影片最直接的体验。相对于豆瓣网大量的电影爱好者不同，这类购票网站的评分随意度较高，能带来最直接感官吸引力的电影，例如好莱坞视效大片、情节紧凑故事完整的商业片、喜剧片等更易得到高分。因此，不同类型的评分网站有其不同的参考意义，并不应该用谁更真实谁更准确来下武断的定义。

而对于电影发行制作团队来说，与其死磕网友评分，不如将精力用在提升影片质量上，无论是豆瓣还是猫眼、淘票票，都是电影发展需要的舆论阵地。它们的真实性越高，对行业的有效反馈就越高，维护它们的真实性除了平台本身、电影爱好者外，也是行业本身应该重视的问题。

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