到底是哪些因素使一个人对另一个人说“是”呢？

有哪些技巧最有效地利用了这些因素呢？

一个同样的要求，当用某种方式表达时会遭到拒绝，但用稍微不同的方式表达时却会被接受，这里有什么奥妙呢？

今天给大家分享的书是《影响力》，作者是罗伯特·西奥迪尼，是美国亚利桑那州立大学的实验社会心理学教授，作者总结了六大心理学基本原理，分别是互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威以及短缺。这些原理已经深入到了人们生活的每一方面，从业者们已经把它们用到了诸如做生意、拉选票、募捐等各种获取赞同或让步的过程中。

有证据表明，在节奏越来越快、信息越来越丰富的现代社会中，不假思索的依从方式也会用得越来越普遍。因此，懂得这种影响力怎样起作用以及为什么会起作用，对社会也越来越重要。本书的核心内容如下：

第一个原则是互惠原则。

别人给了我们好处，我们就会有亏欠感而觉得应当尽量回报。在工作中，要获得员工或业务合作方的支持，付出真诚的帮助和关怀就会有意想不到的回报。同时，我们又要警惕该原理被不良动机所利用，亏欠感会让人背上沉重的心理负担，在己所不力时就会拿集体或公司的利益进行交换，所以我们必须严厉拒绝恶意的“恩惠”，防止不知不觉中落入圈套。

第二个原则是承诺和一致性。

书中提到，其实我们每个人都是遵循言行一致的。因为这也是我们从小受到的教育，言行一致也是好的品格，当我们作出承诺的时候，我们的行为，一定会依照我们做出的承诺去做。而且书面承诺要比口头承诺影响力更大，因为在做书面承诺的时候，我们比口头承诺付出的努力越多，付出的努力越多，那么它对承诺者产生的影响力就越大。

所以为什么我们在目标的时候或者下一个决心的时候，不能只是口头说说，我们一定要写下来，当我们写下来的时候，我们就更加明确自己说过的话，做出的承诺，所以我们就会更加确定，或者更加想要去实现自己的承诺。