关于影响力的读书心得
北京治疗白癜风哪家安全 http://news.39.net/ylzx/bjzkhbzy/ 《影响力》实在是一本意蕴深远又不乏有趣的书,书中的大量案例使其不显枯燥又通俗易懂。这本书的开篇提到,人具有说服力的六大心理秘诀为:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺。以下我将分章节进行介绍。 第一章固定的行为模式——“一切都要尽可能的简单,但不要太简单” 受固定行为模式(触发特征牵动带来的刺激,应激)的影响,人们的第一印象往往影响观点。在日常生活中,人们往往有着“便宜没好货”的思想,遵从价贵物优。这是一种经验主义:将物品按特征归类,大脑按模式化捷径传输,节约日常时间 第二章互惠 人与人之间的互惠往往是因为负债感的存在,这好像是我们第三章即将提出的承诺与一致的反向作用。比如超市的免费试用策略,这种给予行为给我们带来的是接受、偿还还有责任。 第三章承诺与一致 ①承诺即约束。承诺往往给人一种压迫感和焦虑感,如果一个人许下一个诺言,他为了自身尊严与信誉度往往会急于实现。书面承诺比口头承诺对人更具有约束力,好比声明书(DDL,欠条),写下的文字便是证据。 ②自我暗示。在对可能发生的结果不满意的情况下,当代人往往将希望寄托于玄学来进行自我暗示(转发锦鲤),以此来躲避理性,保持对初始承诺的一致性。 ③外部压力带来反套路。 在水果摊前买橘子,老板笑容可掬地说:“尝一下吧,没关系”,然后热情递给你,你接过来尝了一下。老板问:“怎么样,还可以吧?”面对犹如春风拂面的笑容,你可能处于礼貌回答:“还可以”。接下来,你大概率会买几个橘子。这种反套路使我们常常陷入被动承诺,进而做出一致的举措。 第四章社会认同 社会认同介绍的主要是从众效应。从众效应在生活中是屡见不鲜的,为了得到社会认同,人们往往会受到周围人的影响进而保持外在的一致性,从而获得精神上的满足感,这种行为我姑且称之为“抱团取暖”。而这种行为模式往往存在两面性,从正向来说,它可以引导社会文明风尚的形成(垃圾分类),从反向来说则会产生吉诺维西效应,体现在当下即是“扶不扶”的道德问题。 第五章喜好——“一个诉讼律师的首要任务就是要让陪审团喜欢他的客户” ①“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,好的,我就是这么庸俗,选择好看的皮囊。拥有美丽的外表往往会更具说服力,在此,很抱歉,马云先生很不幸成为我的反面例子。 ②人与人之间的相似性往往会拉近彼此之间的距离。举一个我自身的例子,我曾经去银行买理财产品,那儿的负责人就会笑眯眯地跟你聊,你是什么学校什么专业的啊?当时就含糊地回答了下,我是XX学校经管的。然后他就说,这么巧的吗?我妻子之前也是你们学校会计专业的。然而很尴尬,我们学校从来没有过会计专业······ 第六章权威 举个最简单的例子,老师布置的作业你会完成,而学委布置的你不一定理会。 权威可以在衣着方面体现:变色龙,推荐一部剧《妙警神探》 权威还可以体现在我们的外部标志:车、表、包 第七章短缺——“爱一样东西的方法就是意识到你可能会失去他” ①数量有限,先到先得(供不应求,自由选择受限)饥荒 ②越禁忌越好奇:亚当与夏娃罗密欧与朱丽叶 |
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