在社会上，人与人之间存在着非常多的不确定性，一个人很难确定对方是否真的值得信任，但我们生活在各种关系网组成的这个社会中，每天要面多非常多的琐碎事情，每天要面对各种各样的关系做这样那样的判断，这些都要消耗脑力，所以其实我们往往都按照这六个原则行事。这些方法可能不会让我们做成最正确或最准确的选择，但效率却是最高的。

1.互惠性原则

古人云：将欲取之，必先予之。互惠性原则是人类成就合作的重要策略之一。

互惠性原则深深地扎根于我们的脑海里，导致我们尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说，如果人家先是“投之以桃”，我们往往会“报之以李”，而很少对此不理不睬，更不会以怨报德。

2.稀缺性原则

我们都知道“物以稀为贵”。社会在不断进步，物质逐渐丰富，物质的价值属性和用途属性也发生了分离。很多时候，我们觉得拥有一件稀有的东西，是能力高超和地位超然的象征。“物以稀为贵”这样的观念和看法会对我们行为的各个方面造成影响。

3.权威性原则

权威，具有强大的力量，会极大地影响我们的行为。即使是具有独立思考能力的成年人，有时也会为了服从权威的命令，做出一些完全丧失理智的事情。

4.一致性原则

一个人的言语和他的行为是否一致，是能否取得我们信任的一个重要参考标准。言行不一，或者前后不一，都会让人产生困惑---到底哪个是对的？到底该相信什么？我们通常想要的是一个一致的答案，如果得不到，我们就会选择放弃信任。

5.社会认同原则

人的精力和能量是有限的，面对的事情有很多。我们其实不需要%的信息，因为即使给了我们%的信息，我们也不想真正花力气去判断每一件事。在人际交往中也是如此，我们认为效率是很重要的。所以，大多数的时候，我们倾向于选择社会认同的、理所当然的答案。就好比“更多人去的餐厅，食物就一定好吃”，这样的结论越被广泛认同，越能够让我们有安全感，选择起来越是不费力气。

6、相似性原则

比起陌生人，我们会更加信任我们的朋友。我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求，对于这一点，相信很多人都不会吃惊。

以前，我和别人沟通经常会使用逻辑的方式，试图把一件事情拆解得清楚分明，从而说服对方，这是我们大多数人认为的，也是所知道的唯一有效沟通方式。但现实却是，按照这种方式进行的对话却使沟通发生了障碍。而上述六原则，恰好和逻辑没什么关系，甚至从逻辑的角度看来有点奇怪，但这些原则的确非常正确和实用。