《影响力》是年5月中国人民大学出版社出版的图书,作者是"影响力教父”,著名社会心理学家,全球知名的说服术与影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼。

该书从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素,全方位地提高你影响他人的能力,从而获得更大的成功。

著名的心理学家罗伯特.西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

在这本书中,罗伯特.西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术,学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。

读过此书之后,定能使你做到以下两件事:一是当你真正的意图是要说“不”时,你不会再说“是”,二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

看书先看案例评价:

(一)年“人民圣殿教”信徒集体服毒事件(社会认同)

当他们听到死亡的命令的时候,肯定疑心重重、东张西望,想从他人身上知道自己怎样做才恰当。这时候需要一个带头者,一名女性站了出来。看到其他人平静地、耐心地排队赴死;于是,他们就认为耐心地排队等死是正确的行为。这就是强大的社会认同感导致了圭亚那丛林里寻可怕一幕:所有人异常镇定、有条不紊地走向死亡。

人性是具有有弱点的,《影响力》一书就是抓住了人性弱点这一点,书中列举了大量的案例对人的固定行为模式进行了说明。在我们的生活中,政治家运用影响力来赢得选举、商人运用影响力来兜售商品、推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上;即使你的朋友和家人,在不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。当一个要求用不同的方式被提出来时,要是方法得当,那么人们的反应就会从负面抵抗变成积极合作。

(二)珠宝以贵两倍价格卖的更好

同样的珠宝为什么翻倍涨价后,反倒一抢而空呢?其实,这就是所谓的固定行为模式,这种模式的一个基本特点是:每一次,构成模式的所有行为几乎都是按相同的方式、相同的顺序发生的。就拿卖珠宝的例子来说,绿宝石起初怎么也卖不掉,售货员误会中把它的价格抬高了一倍,顾客们却一拥而上买了个干净。为什么他们的行为这么古怪呢?这就利用了“一按按键就自动播放”——固定行为模式的原理。

来珠宝店光顾的顾客大多是生活富裕的度假客,对绿宝石认识不多,他们用一套标准原则来指导自己买东西:一分钱一分货,价格贵就等于东西好。许多研究表明,要是人们对物品的质量拿不准,经常会使用这个标准。所以,想买“好”珠宝的度假客,一看到绿宝石价格涨上去,就觉得它们更贵重了,更值得拥有了。人类在认知方面有个原理叫“对比原理”,比如,我们先拿一种轻的东西,再拿一件重的东西,我们往往会觉得第二件东西比实际上更沉;而要是我们一开始就搬这件重东西,反倒不会觉得这么沉。

对比原理是心理学领域确立的,它不仅仅适用于重量,还适用于其他各种感官知觉。实践中,对比原理能给运用它的人带来巨大的好处,而且还几乎叫人无法察觉。利用它的人吃够了甜头,可你根本察觉不到整个环境是他们早就布置好了的。

(三)物以稀为贵

稀缺性模式,说到底就是利用人性中的弱点,做到“数量少的说了算”。人们去买房子,售楼工作人员说,就只剩一套了,实际上他是把最差的房子给你看。人们看房地产公司的楼盘的促销都是这样的。就说“这个是四楼,就只剩这一套了,朝向有点问题,你自己看着办吧。反正没了。”事实上,这是最差的一套房子,还有大量的房子没有卖出去。他甚至搞一个标盘,上面标着“已售出”打满了钩,那么打叉的地方大概只有两个房子,那么就是说,这是多么地稀缺。创造的稀缺就是利用了人们这种所谓的影响别人心理的这么一个规律的一套做法。

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