推荐书目:《影响力》

推介人:于宏伟

为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而会被一抢而空?

为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子?

为什么汽车、手机、大衣等昂贵产品的销售商在你买下之后,才会推荐你买各种配件和搭配的衣物?

为什么当我们寻求别人帮助的时候,只要能说出包含“因为”字样的一个理由,不管理由是否合理,都会大大增加获得帮助的概率?

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作者简介

LoveForBei

罗伯特·西奥迪尼(RobertB.Cialdirli),"影响力教父”,著名社会心理学家,工作影响力公司(INFLUENCEATWORK)的总裁,全球知名的说服术与影响力研究权威,先后在于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作,曾在亚利桑那州立大学担任心理学教授执教多年,现为名誉退休教授。

你将收获

LoveForBei

如果巧妙运用,你将收获:

第一,当你的真实意图是“不”的时候,你不会再说“是”;

第二,如何让人产生出自动的,无意识的顺从,书中的策略让你具有左右人们行为的力量。

第三,你可以让自己变得比以前更有影响力!

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本书目录

LoveForBei

第一章互惠

第二章承诺和一致

第三章社会认同

第四章喜好

第五章权威

第六章稀缺

金句精选

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1、英国著名哲学家怀特海(AlfredNorthWhitehead)断言:“文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。”

2、互惠原理的威力有多大,其他人,不管有多奇怪、讨论、不受欢迎、只要先给我们点小恩小惠,就能增加我们照着其要求做的概率。一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。

3、在接受琐碎请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的自我认知。它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。

4、多元无知效应似乎在陌生人里显得最为突出:因为我们喜欢在公众面前表现的优雅而成熟,又因为我们不熟悉陌生人的反应,所以,置身于一群素不相识的人里面,我们有可能无法流露出关切的表情,也无法正确地解读他人关切的表情。

5、一个人的某个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光。

6、很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

7、头衔除了能让陌生人表现更恭顺,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。

8、不管是什么东西,只要你晓得会失去它,自然就会爱上它了。

精华解读

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1互惠原理——先给予别人小小的恩惠,哪怕是强制给予,往往就能索取大大的回报。

互惠原理认为:我们绝大多数人潜意识都讨厌被视为爱占小便宜的小气鬼,所以尽量用类似的行为报答他人给予我们的恩惠或者妥协。不管这恩惠和妥协是我们主动要求,还是强加给我们的,都会启发我们潜意识的亏欠感,答应明明自己不喜欢、明知别有企图的人的要求。

培训机构给孩子免费玩具,然后索取家长联系方式每每成功;卖保健器材、保健品的商家或骗子免费提供鸡蛋、体检、郊区旅游的小恩小惠,很多精明抠门的老人都基于互惠原理,无法拒绝热心的销售员的后续推销。

你往往基于他退一步,我也应该退一步的互惠原理,答应第二个原本根本不会答应的要求。

这在亲戚朋友间借钱、销售、商业谈判、电影书籍审查、购物砍价、子女教育中经常被使用,比如先向顾客推荐最贵的商品,往往比从最便宜的商品推销要获得更多成交额,因为顾客拒绝了贵的商品,积累了亏欠感,当被推荐便宜的商品的时候,就启动了亏欠心理机制进行妥协。

互惠原理作用力之强,像毒药一样,互惠原理的一个变形应用是“对方提出一个大大的不合理要求,就是让你拒绝,然后提出自己真实的想法,让你接受”避免上当的秘诀是不要去激发这个原理,弄清自己内心真正的想法,不要被对方退一步的所谓恩惠操控,改提一个较小的不合理的要求。

2承诺和一致——一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,我们就会本能把言行与之保持一致,即使这决定和立场是错误的,甚为了保持承诺和言行的一致性,违背自己的利益和真相。

实际应用中,如果有人给你戴一顶帽子,可能说你慷慨大方,说你顾全大局,不计较得失,一旦你认可这些帽子,为了维护这样的形象,你可能被迫捐钱,或者牺牲个人应得的利益成全你被赋予的形象。

成功的销售人员,一般都会用给潜在客户一些小的好处,让对方同意见面,同意试用样品,同意介绍关键人或者别的客户入手,进而建立持久的人际关系;和新客户的第一笔生意再小也要做,客户一旦选择你,甚至你给客户的折扣和诱惑没有兑现,他会自己给予一个选择你的理由,不管自行强化这一点,从而给你更多生意机会。

让员工或者孩子把对自己的要求和目标写下来,大声喊出来,往往能增加实现的概率,如果你自己想实现一个什么目标,最好也写下来,喊出来,书写和公示承诺的力量甚至让坚强的军人在不知不觉中叛变,书中对此有一个很长很精彩的策反案例;

所以有些公司喜欢搞评奖或者营销活动,让你转发一个该公司的



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