人工智能、失业与创新

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人工智能时代：发展逻辑与治理挑战

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麦肯锡邀专家讨论人工智能与未来的就业问题

来源：人工智能快报（ID:AI_News)

麦肯锡公司在年9月发布的《麦肯锡季刊》（McKinseyQuarterly）中邀请专家讨论人工智能与未来就业问题。

工作正在发生变化。数字通信让远程工作成为寻常之事。零工经济（gigeconomy）正在快速增长。人工智能（AI）和机器人领域的进步可颠覆传统工作场所。麦肯锡全球研究院（McKinseyGlobalInstitute）称，就与美国大部分职业有关的活动而言，其中至少有30%的活动可自动化，包括之前认为不会受到影响的知识型任务。

因此，对于未来的劳动者而言，能够让自己的技能适应工作场所不断变化的需求十分重要。终生学习必须成为常态，然而目前的现实状况远远无法满足需要。促进成年人学习与发展联盟（ConsortiumforAdvancingAdultLearningandDevelopment，CAALD）最近连续第二年与麦肯锡专家在美国波斯顿会面，评估工作场所的现状及探索潜在的解决方法。该联盟是关于学习的权威机构团体，其成员包括研究人员、企业领导人和非营利组织领导人。

在一系列讨论中，CAALD成员谈到了个人和社会面临的挑战、将学习和工作紧密结合的新方法、以及各个公司为帮助劳动者适应变化而进行的有趣试验。

社会挑战

鲍勃·卡根（BobKegan），哈佛大学教育研究生院（HarvardGraduateSchoolofEducation）：更多的非标准、复杂工作岗位上的员工数量将会增长，但复杂程度较低的工作会越来越多地被自动化。员工技能变得无关紧要、所需的时间将会缩短。过去是“我在0多岁学会的技能可以一直用到60岁”，但事情不再是这样的了。我们将要生活在这样一个时代：人们会在45岁、40岁、35岁时发现自己的技能无关紧要，而且将会有许多人失去工作。你准备怎么办呢？或者说，工作是不是在本质上会变成一种精英特权，让那些受到眷顾的、享有特权的、技能多元的人士得以过上有意义的生活？这是一个令人不安的问题。我难以想象，我们的社会中将有一半的人不工作。工作本身就拥有丰富的意义。人们需要每天都去工作。

杰森·帕默（JasonPalmer），美国早期风险投资机构NewMarketsVenturePartners普通合伙人：作为社会这个整体而言，我们在教育和培训方面对年长人士的投资严重不足。我们有这样一个错误观念，那就是每年对年龄在17到5岁之间的大学生投入3,亿到4,亿美元是合理的，而对于年长人士的投资则应该少得多。但最需要接受高等教育培训的美国人恰恰是35岁、45岁和55岁的人群。

玛丽亚·弗林（MariaFlynn），非营利组织JobsfortheFuture总裁兼首席执行官：在一个职业生涯指导和终生学习体系如此不完善的国度，再加上零工经济的增长，如果我们不从现在开始改变，我们最终可能会面临更加糟糕的局面。从更广泛的层面来看，我们需要就经济流动性和未来工作的交集进行思考，特别是对于那些在目前经济环境下就已然落后的人群而言。如果没有高度有效的教育和劳力发展体系，这些群体会被远远地甩在后面。这一点让我非常担心。

艾美·艾蒙森（AmyEdmondson），哈佛大学商学院（HarvardBusinessSchool）：我们必须将人工智能视为发展相关机构来支持终生学习的竞赛。我们需要快速行动起来，因为我们需要奋起直追，而这难度极大；突然之间，就出现了大量需要快速学习的人士。你看希腊和西班牙，这两个国家二十多岁的年轻人中有一半处于失业状态。

人类不擅长做两件事：一件是思考未来，另一件是集体思维。个体劳动者不会自然而然地在做决定的过程中考虑长期利益和集体利益。因此，需要一股推动力来促使人们采取行动，否则我们会缓慢但毋庸置疑地面临失败。

克劳迪奥·费泽（ClaudioFeser），麦肯锡公司高级合伙人：这很残酷，因为它意味着让人类自生自灭，但实际上，“







































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