今天,第一管理学派就给大家分享——《影响力》。

在《影响力》一书中,罗伯特·西奥迪尼博士从六个维度对人类的一些固定行为模式进行了深度解读:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。

作者在每一个方面,都运用了大量的案例,来解读支撑该维度中的人类心理基础和行为模式。书中围绕着六个维度系统性地向我们展示了一些随处可见的行为的背后模式。

一、互惠

互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。

简单地说,我们需要用类似的行为来回报他人。如果人们对你表示友好,你应该对他们表示友好,而不是忽视他们,也不要用怨恨来回报他们。因此,我们周围最有效的影响力武器已经被一些人使用。

强加的恩惠:一个人可以通过给我们一些好处来触发我们的债务感。

互惠原则可以引发不平等交换:虽然互惠似乎促进了平等交换,但也可以用来实现完全不平等的结果。使他人感到负债累累的行为和减轻债务的行为由发起人控制。

互惠让步:迫使接受让步的人以同样的方式偿还。因为接受让步的人有偿还的义务,人们愿意带头作出让步,从而开始一个有益的交换过程。

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