商海无涯

求索有道

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独立撰稿人

求索企业大学管理研究院院长：刘喆

影响力不是与生俱有的，它需要后天的学习、锻炼。上周我们已经将增强魅力的七个小技巧的前三个公布了，今天我们来说说剩下的四个小技巧。

这是一件最简单也最难的事情。我认识一位同事，他曾经在大学当过辅导员，年他参加了一个当年他带过的班级的20年毕业聚餐。

当学生们排着队跟他握手的时候，他居然在到场的46个学生中叫出了40个人的名字，当时就让学生敬仰了。据同学们说，他们和老师已经20年没有见过了。

你可以想象一下，你到了一个单位办事，办事人员基本不太熟悉，但是突然看到有那么一个人很久以前有一面之缘，而你叫上了他的名字，后面的事情会怎么样呢？谁都会想得到。

因为我们任何一个人都希望被别人重视。

坦率与真诚大概是世上有正确价值观的人共同遵守和希望的事情。

坦率与真诚意味着没有欺骗、没有隐瞒、没有私心、没有阴谋；意味着共享、共赢、共度、共赴；意味着我们双方可以长久合作。

而这种真诚与坦率恰巧是可以从肢体语言和有声语言中感觉到的，而不是你写出来的一份文件。

你看到了两个领导：一个领导低着头、弓着腰，精神萎靡，没有气力，走路拖沓，说话有气无力；而同时另外一个领导挺胸抬头，大步流星，声如洪钟。

你更喜欢哪一个？没错，几乎每一个人都喜欢后者。怎么做到？很简单的方法，每天至少做10分钟运动，慢跑、走路、拉伸都可以，而且不因天气原因而放弃。

晚上保持充足睡眠，白天午饭后小憩一会，不要超过半小时。健康的食谱、深沉的呼吸、规律的生活都可以达到。

现在很多领导喜欢讲“零容忍”，就是不允许下属犯任何错误，我不太赞成。

当我们领导和管理者不同性格、不同生长地、不同教育、不同性别的活生生的人，这些个人都会有或多或少的缺点和不足。

在工作中也绝对有可能会出各种错误和纰漏，即便是领导者自己，在成长的过程中难道一点错误就没犯过吗？假如是这样，那么你已经不需要呆在人间了，你可以与神为伍。

因此，允许下属犯错误，只要在错误中认识到根源，不要犯同样的错误，这就是好的事情。为什么对于下属要那样苛责呢？

一个领导的包容心是非常重要的魅力品质。