几年前,无意中看到一本书,罗伯特?B?西奥迪尼写的《影响力》,大有相见恨晚之意。该书分享了提升影响力的六大原理。这些原理,若是应用到职场中,真是如鱼得水。今天就先和大家分享六脉神剑第一招:互惠原理。互惠原理讲的是人们应该尽量以相同的方式来回报他人为我们所做的一切。知恩图报、双赢等都是因为互惠原理起作用。有很多成语都说明了互惠原理,比如“喝水不忘挖井人”、“伸手不打笑脸人”、“滴水之恩,当涌泉相报”、“以眼还眼以牙还牙”等。互惠原理,可以怎样艺术地运用到职场中呢?且听小小我和你细细分享。很小很小的一个例子:当你和同事迎面而过时,如果你面带微笑打招呼,有没有发现通常对方也会面对微笑和你打招呼?这个就是一个最简单的互惠原理的应用实例。有一天早上我去公司洗手间,门口碰到一位不知名的年轻女同事,她微笑着和我说,里面的地板刚拖过,很滑,你小心点。当我听了这个善意的提醒,心里非常温暖,不由地想:她是谁?我可以为她做些什么?将来我的部门招聘时也许可以考虑下她…..有很多简单且非常容易做的互惠,比如你出去旅游或回老家,带些当地特产给同事们分享;如果自己要点外卖,顺便问问同事们有没有要一起点的;早晨大家鱼贯而入穿过玻璃门时,你伸出手替下一位同事把住门,等到下一位同事接住门之时才放开;态度友好、一视同仁地对待每一位同事…..这些事虽小,却是增加你好人缘的润滑剂。更进一步的互惠也有很多,如可以按照同事们的需要,和大家分享一些信息。举个例子来说,我会和做管理的同事们分享一些PPT制作技巧,管理类精华文章等。有一次我去参加了一个客户关系管理系统的沙龙,发现里面有些应用非常好,回来后自己细细整理了下,分享给各个销售总经理及他们负责市场的同事们。在管理层面前认可给你提供支持的平级同事也是一种互惠。比如,我们的IT经理,为我管理的部门开发了很多定制化的软件,提高了部门效率。我就经常在管理层面前认可和感谢他。这样做的好处就是进入了正向循环,他非常开心得到认可,并更愿意为我们提供服务。互惠原理的另一个高级应用就是互惠式让步。倘若有人对我们让了步,我们便觉得有义务也退让一步。这种技巧很简单,一般叫做“拒绝-后撤”术,也叫“留面子”法。假设你想让对方答应你的某个请求,为了提高获胜的概率,你可以先向对方提一个大些的要求——对这样的要求对方保准是要拒绝的,等对方真的拒绝这个要求之后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。当然,实施互惠原理的时候,也特别提醒大家要注意两点:1、你得让大家觉得你没有目的性,要把握好一个度,特别是不要施太大的恩,让人有很大的亏欠感或反感。2、不要让人觉得你的施恩是理所当然的。最后祝大家能将互惠原理应用得炉火纯青,并期待你的留言分享。下一篇文章,我将分享《提升职场影响力

六脉神剑第二招:喜好原理》。世界很大我很小愿小小的光芒偶尔可以照亮你的人生欢迎到后台留言你的职场困惑预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇



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