嘉宾小档案

申东日

朗姿股份有限公司创始人之一，现任朗姿股份董事长，朗姿服饰、卓可服装和莱茵服装董事，北京时装之都文化传播有限责任公司董事，北京市顺义区政协委员，《时尚北京》杂志副理事长，北京青年企业家协会常务理事，北京服装纺织行业协会副会长。

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勇于做第一个吃螃蟹的人

Q可以请您简单介绍下朗姿目前的情况吗？

A朗姿是年成立的国内中高端女装品牌，也是中国业内第一家A股上市公司，旗下拥有女装、婴童、医美、化妆品等诸多板块。

Q近年来朗姿一直在追求新的营销模式，比如前段时间特别火的《女神的新衣》，当时朗姿也是率先尝试了综艺+电商的形式。其实作为中国女装第一股，朗姿已经有非常好的基础了，是什么原因促使您不断去做新的尝试呢？

A中国是人口和消费的大国，女装行业也有非常广阔的市场。但我们的国产品牌想要做大做强，必须不断打磨创新和运营能力，提升品牌在国内外市场的影响力。作为一家上市公司的董事长，我有这个使命让公司做大做强，十八年历程当中我们一直致力于创新和引领，比如我们是女装行业最早实施SAP的企业。互联网+已经是一个未来的趋势，朗姿作为中国女装行业的创新者，勇于做第一个吃螃蟹的人。

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用户追求个性化，需要品牌更”懂我“

Q听说您非常果断地选择了腾讯云作为智慧零售的合作伙伴，是出于怎样的考虑呢？

A朗姿在数字化转型和智慧零售的方面，已经有了很长时间的思考和实践。因为女装毕竟还是劳动密集型产业，从服装设计、加工到零售等各个环节，都需要大量的人员投入。如何提升企业整体效率，如何更加准确地了解消费者，如何打通线上和线下的无边界新零售模式，如何让顾客有满意的购物体验，是我们非常关心的问题。朗姿希望，通过现在非常热门的智慧零售项目，在腾讯云的帮助下，能够为中国女装行业做一个表率，这是我们的初衷。

其实，我们在同腾讯云接触之前就了解到，腾讯云跟其他零售企业已经有了比较成功的合作案例，其中也包括朗姿这样的服装品牌，很多经验是我们可以借鉴的。而且，腾讯也是非常好的移动社交公司，朗姿无论在产品设计、门店选址，还是营销转化，都需要更准确地理解用户，腾讯云可以在大数据方面给朗姿最大的帮助。此外，腾讯云所做的智慧零售，是重构“人、货、场”的完整闭环，在不同的环节都有相应的产品和技术支撑，所应用的也是行业最先进的技术和模式。在与腾讯云的交流过程中，我们对腾讯云的技术和产品能力非常认可。

Q朗姿跟腾讯云合之后，有哪些方面的提升呢？

A客户画像方面，我们已经有了一个很好的基础和效果。以前我们对老客户的情况不是很清晰，虽然也有一些很好的资料，但是没办法充分利用起来达到我们想要的效果。通过腾讯云大数据的支持和智慧门店的改造，让我们对消费者有了一个更精准的了解，包括消费者的喜好、购物的场景等等。因为现在的消费者更加追求个性化，在这方面腾讯云能给朗姿这样的女装品牌提供特别好的支持。

比如，对我们线下购买用户做了一次分析，发现在所有新购买的顾客中，有25%的人群更愿意







































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